La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Terre de Femme des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données personnelles collectées
Les données susceptibles d’être collectées sont les suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations transmises via le formulaire de contact
- Données nécessaires à la prise de rendez-vous (le cas échéant via une plateforme externe)
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur :
- remplit un formulaire de contact,
- prend rendez-vous,
- échange par e-mail.
Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,
- organiser les rendez-vous et suivis,
- assurer le bon déroulement des prestations,
- communiquer avec l’utilisateur.
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans consentement.
Hébergement des données
Le site est hébergé par WordPress.
Les données transmises via les formulaires du site sont conservées de manière sécurisée.
En cas d’utilisation de services externes (ex : plateforme de réservation ou paiement en ligne), ces derniers disposent de leur propre politique de confidentialité.
Paiement en ligne
Lorsque le paiement en ligne est proposé, celui-ci est géré via une plateforme sécurisée (type Stripe). Les informations bancaires ne sont jamais stockées sur le site.
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire au traitement des demandes et à l’accompagnement des clients, puis supprimées sur simple demande.
Droits de l’utilisateur
Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
Toute demande peut être effectuée par e-mail à l’adresse indiquée sur la page Contact.
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement. L’utilisateur peut refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.
Sécurité
Toutes les précautions sont prises afin de protéger les données personnelles des utilisateurs contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales. L’utilisateur est invité à la consulter régulièrement.
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